L'offre Myfowo
Nous accompagnons les entreprise pour accélérer la digitalisation de leur activité de service. Nous avons cherché a comprendre les enjeux de cette activité pour apporter les solutions les mieux adaptées.
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L'activité de service dans son environnement
Votre activité nécessite une relation forte avec les clients et les acteurs (donneurs d'ordres, partenaires, prestataires). Vous avez besoin de partager des informations en temps réel et de gérer des communications sur l'ensemble des supports connus. Votre solution IT doit automatiser et orchestrer l'ensemble de ces tâches afin de vous placer au centre de votre environnement comme un acteur visible et performant.
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Dématérialisation des informations
Il est dommage aujourd'hui de ne pas profiter des progrès des outils de télécommunications dans le cadre d'une activité de service. Les acteurs partent sur le terrain en ayant l'assurance de profiter de toutes les informations nécessaires à leur activité. Les clients et gestionnaires sont alertés en temps réel des aléas sur le terrain, et réagissent avec toutes les informations nécessaires. Les supports papier disparaissent, faisant gagner un temps précieux qui permet de réduire le temps et les aléas de facturation.
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Le planning partagé au service de la performance
La gestion des ressources est la clé de la réussite de votre activité. Que vous interveniez sur site, ou que vous mobilisiez des ressources dans vos locaux, vous avez besoin de vous assurer de la rentabilité et de la qualité de votre planification. Le partage des informations de planning, avec les bons outils de gestion vous permettent de travailler dans des conditions idéales, et d'anticiper l'équilibre financier de votre activité de service.
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L'image de l'entreprise au travers de l'activité de service
Pour certaines entreprises, les services après l'acte de vente ne sont pas une priorité. Ils représentent pourtant un outil idéal pour construire une relation saine et durable avec ses clients. Un service de qualité montre une image favorable de l'entreprise. Une solution IT moderne et performante donne confiance à ses clients, et booste les chances de réussite commerciale auprès des prospects.
L'accompagnement
Tous nos projets se font au travers d'une relation forte avec nos clients. L'intégration et le support font partie de nos priorités. Nous cherchons en permanence à toujours mieux vous connaître pour répondre à vos attentes.
Un éditeur spécialisé
Depuis 2004, l'ensemble de nos travaux ont été effectués pour répondre aux besoins des entreprises de service. Nous avons acquis une expérience forte sur la gestion du temps, ainsi que sa valorisation au travers des outils de factuation et de remontée pour la gestion des ressources humaines. Enfin nous avons travaillé à simplifier les échanges entre acteurs partenaires pour réduire les tâches et améliorer la rentabilité des entreprises de service.
Nos logiciels et solutions sont destinés à un public exigent, qui attend un gain important en productivité pour son entreprise. Nous avonc conçu nos outils afin qu'ils répondent au mieux à ces exigences tout en permettant aux utilisateurs de faire face à des enjeux toujours différents. C'est pourquoi nos travaux respectent toujours les critères suivants :
Pourquoi choisir Myfowo
Nous avons cherché a proposer une solution unique et différencié qui réponde aux différents besoins rencontrés. Pour cela, nous avons identifié les points communs entre l'ensemble de nos clients et prospects, pour contruire une solution souple et durable.
Les projets sur lesquels nous avons travaillé nous ont apporté la confirmation de la demande concernant notre approche. Nous avons pu apporter à nos clients des logiciels performants avec une adaptation proche de celle d'un outil développé en interne.
Une plateforme ouverte
Myfowo permet les échanges vers l'extérieur. En tant qu'utilisateur de notre solution, vous pouvez proposer à vos partenaires et prestataires un accès à un jeu complet de webservices pour simplifier le partage d'informations.
Un projet d'intégration d'un nouveau client ou processus est fortement accéléré. Vous pouvez vous concentrer sur vos opérations commerciales en toute confiance.